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Agent / Agente d’escale aéroportuaire

Vos missions seront : – les opérations d’enregistrement et d’accueil clients, – l’accueil Physique et téléphonique, – la création et le traitement des dossiers bagages (manquants, endommagés, en excédent), – la gestion et le réacheminement des bagages, – le respect des règles de sécurité et de sûreté aérienne et des procédures et modes opératoires en place, – la récupération des bagages sur le tapis, – la manutention des bagages (Port de charges possible), – assurer le suivi des dossiers quotidiennement et des mails Vous avez par ailleurs : -Bonne résistance au stress. -Gestion des situations conflictuelles dans les limites de ses responsabilités. – Savoir mettre à disposition des informations destinées aux passagers, dans les meilleurs délais. L’amplitude horaire est de 4h30 à 0h00.

Compétences de base
Logiciels de suivi de vol ou d’enregistrement de bagages
Terminologie aéronautique (IATA, alphabet aéronautique, …)
Règles de sûreté aéroportuaire

Activités et Compétences spécifiques
Logiciels de suivi bagages

Langues: Anglais Très bon Exigé
Permis: B - Véhicule léger Souhaité
Durée de travail: 35H00 HEBDO Travail samedi et dimanche Condition de travail aéroportuaire
Salaire indicatif: Horaire 10.7 EUROS
Formation : Bac ou équivalent Pas de domaine Exigé Formation agent d'escale
Expérience: Expérience exigée DE 1 An(s) DOMAINE AEROPORTUAIRE
Charger votre CV (Taille maximum 2MO)